השוואה בין חבילות השירות
| חבילת שירות מלאה | חבילת שירות מרוחקת | ללא חבילת שירות | סוג השירות |
|---|---|---|---|
 |
|
|
מענה בסיוע טלפוני |
|
|
בתשלום | התחברות בסיוע מרחוק |
|
בתשלום | בתשלום | פגישות במשרד הסוכן |
|
בתשלום |  |
שדרוג לתוכנה ועדכונים |
|
|
|
תיקון באגים - אם יהיו |
|
|
בתשלום | שחזור לאחר קריסה - אם ניתן |
|
|
בתשלום | התקנות, הדרכות, גיבויים |
| 900 | 500 | 0 | עלות שנתית כולל מע"מ |
- חבילת השירות הינה לשנה אחת בלבד ואין חובה מצד חברת אלוני לחדשה.
- חבילת השירות הינה אופציה לקנייה מצד המשכיר ואין חובה לרכשה.
- תשלום עבור חבילת השירות ישולם לפני תחילת מועד השירות וייכנס לתוקף לאחר התשלום
- באמצע תקופת השכירות תינתן אפשרות לקנות את חבילת השירות במחיר מלא בלבד ונתון לשיקול חברת אלוני.
- פרק זמן להגעה בקריאת שירות למשרד השוכר תהיה עד 10 ימי עסקים ובתיאום עם משרד המשכיר.
- מחיר חבילת השירות הינו למשרד עד 4 תחנות מחשב, וכל מחשב נוסף יחוייב בעלות של 225 ש"ח.
- במידה וחברת אלוני יכולים לתת שירות מרחוק באמצעות השתלטות על מחשב או בשיחה טלפונית,
לא תהיה חובה מצד אלוני תוכנות להגיע פיזית למשרד המשכיר.
