ותק וניסיון

לאחר 16 שנות ניסיון בפיתוח תוכנה לניהול משרד ביטוח, השימוש בטכנולוגיות משתפר באופן מתמיד. התוכנה נראית ומתפקדת ככלי עבודה יעיל ומוכח לכל עסק

מודולים כלולים

התוכנה מכילה המון מודולים שימושיים. בניגוד לאחרים - אצלנו - "הכל כלול". אין מודול בתשלום נוסף ואין הפתעות במהלך השנה כשרוצים להרחיב את הפעילות

נוחות למשתמש

התוכנה היא בעלת ממשק מעוצב, פשוט וידידותי למשתמש שעוטף מערכת מידע מתוחכמת הנותנת פתרונות פשוטים ומגוונים המתאימים לצרכי המשרד המשתנים

אתר לכל סוגי המכשירים

האתר בנוי כך שהוא מתאים את עצמו לכל סוגי המכשירים ולכל גודלי המסכים.

כאשר עובדים מהמשרד - התוכנה מתאימה לגודל מלא של מסך מחשב רחב, אם נמצאים בפגישה אצל לקוח ניתן לעבוד על מחשב נייד בעל מסך קטן באותה הנוחות, כמו כן התאמה מלאה למחשב לוח (טאבלט), ואפילו לסמארטפון קטן.

"אלוני" באינטרנט

התוכנה האינטרנטית החדשה מבית "אלוני" היא תוכנת CRM לייעול משרד וניהול לקוחות, שיכולה להעצים כל משרד שהוא. התוכנה נולדה מתוך צורך לנהל משרד ביטוח עבור סוכנים ומוקדי טלמרקטינג בתחום הביטוח, אך היא מתאימה למשרדים מכל הסוגים – עורכי דין, רואי חשבון ועוד.

כל עסק שיש לו לקוחות צריך לנהל את הקשר מולם באיזשהו אופן. בעבר בכל משרד היו חדרים שלמים מלאים בקלסרים המחולקים לחוצצים. בכל קלסר ניהלו לקוח אחד ובכל חוצץ נושא אחד הקשור לשירות שהעסק מספק לאותו הלקוח. עם השנים והטכנולוגיה נולדו מערכות לניהול הקשר עם הלקוח, המסמכים והמידע שיש לעסק לגבי הלקוח. מערכות אלה נקראות מערכות CRM (כלומר Client Relation Management) והן משמשות עסקים מכל הסוגים בכל העולם.

"אלוני" היא מערכת מידע אינטרנטית, מבין המובילות בתחום מערכות המידע לעסקים, בעלת בסיס נתונים מאובטח ומוצפן ברמת האבטחה הגבוהה ביותר הקיימת היום בעולם. עבודה בתוכנת "אלוני" באינטרנט חוסכת מבעל העסק את הצורך לאחסן את כל החומר במחשבים המקומיים (או אפילו בניירת וקלסרים), ובכך מאפשרת הגנה על המידע והמסמכים במקרה של נזק פיזי (שריפה, הצפה וכו') וגם במקרה של וירוס או פגיעה מסוג זה במחשבים.

כל יום אנו שומעים על עוד ועוד עסקים שנפגעים מוירוסים, כמו למשל וירוס הכופר, שמצפין את כל הקבצים השמורים על המחשב המותקף, באופן שלא מאפשר את פתיחתם עד אשר ישולם ל"חוטפים" סכום כסף משמעותי. במרבית המקרים גם מי ששילם לא קיבל תמורה לכספו – הקבצים נשארו מוצפנים ובעל העסק נותר קירח מכאן ומכאן. כאשר העסק מנהל את מסמכיו וקבציו בתוכנת CRM אינטרנטית, כלומר ב"אלוני" באינטרנט, כל הקבצים שמורים בשרת מאובטח בענן שמוגן באמצעות אנטי וירוס חזק מאוד ואין חשש מפני פגיעת וירוס בקבצים. כמובן שאחסון הקבצים בענן מונע גם אפשרות של פגיעה בקבצים במקרה והמחשב ניזוק – בסופה, שריפה, הצפה או אפילו גניבה של המחשב.

כיום ניתן למצוא מגוון רחב של כלי CRM לעסקים, וכל בעל עסק חייב לבחור את המוצר שיתאים באופן אופטימלי לצרכיו. "אלוני" האינטרנטית היא תוכנה דינמית שמתחדשת ומתפתחת באופן קבוע, ובכל שבוע מכילה עוד ועוד אפשרויות לניהול המשרד וייעולו.

התקופה שבה ניהלו לקוחות באמצעות קלסרים המחולקים לחוצצים עברה ונעלמה מן העולם, ומה שהחליף את הקלסרים, כפי שהבנו, הוא תוכנת CRM עסקית. עד לא מזמן תוכנות CRM היו מותקנות על המחשב הראשי בכל משרד, ועל מחשב זה נאגרו כל הנתונים והמסמכים הסרוקים. גם "אלוני" עבדה בצורה זו, ועדיין משרתת לקוחות רבים המשתמשים בתוכנה המקומית שלנו ונהנים לנהל את המשרד בצורה זו... העולם שלנו מתקדם עם הטכנולוגיה וכמות האינפורמציה הממוחשבת גדלה בכל דקה שעוברת... בעולם כזה, הרבה משרדים חייבים לעבוד בצורה מקוונת עם מערכת אינטרנטית שאינה מוגבלת במקום אחסון ובמגבלות נוספות. בנוסף "אלוני" האינטרנטית היא תוכנה מתפתחת – בהתחלה ניתן היה לנהל בה רק כרטיסי לקוח, בהמשך ניתן היה לסרוק ולהעלות קבצים, כעת ניתן גם לשלוח הודעות SMS, להפיק דו"חות מתוך התוכנה ועוד...

אחד היתרונות הגדולים ביותר של עבודה מקוונת בתוכנת CRM עסקית היא הגישה הקלה ונוחה מכל מקום בעולם. אם בעבר, בתוכנה המקומית, ניתן היה להתחבר לתוכנה רק מהמשרד ובמקרים מיוחדים אולי גם מהבית, באמצעות שליטה מרחוק על המחשב שמשרד – התוכנה האינטרנטית תפעל מכל מחשב ומכל מקום בעולם, באמצעות הקשת שם משתמש וסיסמא בלבד.

החיבור לתוכנה באמצעות שם משתמש וסיסמא מספק אבטחה ומונע מגורמים לא מורשים להתחבר למידע של העסק. ניהול שמות המשתמש והסיסמאות מתבצע על ידי בעל העסק, מה שמאפשר החלפת סיסמא מתי שרק ירצה בכך ואפילו כל יום. במידה והמשתמש טס לחו"ל בענייני עבודה, או מעוניין להתחבר לתוכנה מכל מכשיר שהוא (מחשב נייד, טאבלט, וכו') כל שיצטרך לעשות הוא לקליד את שם המשתמש והסיסמא שלו והמידע יוצג לפניו. אפשרות זו שימושית במיוחד למי שצריך גישה למערכת כאשר הוא נמצא אצל לקוחותיו, למשל.

אלוני תוכנה

אנחנו גם ב...